Business Analyst – SAP BAU PP/QM - Headcount Solutions - Manufacturing Sector

Business Analyst – SAP BAU PP/QM

Personal Competencies (Essential)
• Detail-orientation: ability to review/develop system components and data with accuracy and focus.
• Research & Analysis: able to identify the cause of the issue and understand it fully before using analytical skills to effectively develop solutions.
• Communication: both oral and written, able to use a range of techniques and styles to ensure that communication is timely, clear and effective, to both individuals and groups.
• Personal Organisation: able to work in a methodical and organised way to achieve goals and ensure maximum efficiency and effectiveness.
• Adaptability: able to adapt to a complex, ever changing work environment including adopting a flexible approach and reacting positively to changing circumstances.
• Accountability: able to ensure the successful completion of every task or activity they undertake at work including having a positive, can do attitude in their pursuit of their goals and duties.
• Team Working: recognising responsibility as a team member to include providing active support and loyalty, valuing individuals for their knowledge and contribution, encourage everyone to contribute and to ensure fellow team members are fully informed of matters that may affect them.
• Quality & Customer Service: able to demonstrate clear commitment to achieving high levels of customer service to all employees.
• Self-Development: the ability to recognise the responsibility to develop oneself and proactively seeking assistance to meet development needs.
• Respect for Race, Equality and Diversity: sees issues from another person’s point of view. Is polite, tolerant and patient when dealing with people, treating them with respect and dignity, no matter what their race, religion, position, background, circumstances, status or appearance.
Headcount Solutions Europe
it@headcount.pl www.headcount.pl
Person Specification
Requirements Essential Desirable
Qualifications/Training
Higher level education
✓
Relevant technical qualifications
✓
Prince 2 awareness
✓
ITIL awareness
✓
Experience/Key Skills
Experience in a Business Analyst role
✓
Worked in a manufacturing environment
✓
Ability to handle difficult and demanding customer environments and pressurised workload
✓
SAP ERP skills or experience of ERP systems (in areas qualify management (BOMs), warehouse and material management)
✓
Development skills in ABAP
✓
SAP Fiori Development
✓
Understanding of change management and change management systems
✓
Project management
✓
Strong analytical skills

Main Purpose of the Role:
The role of Business Analyst – SAP BAU PP/QM is responsible for helping support all company’s applications, systems and users.
This role is based at both Denmark and/or Katowice,Poland but will be required to travel to our remote sites worldwide.
Whilst the role is mainly Business As Usual and small projects, from time to time the role includes participation in SAP roll outs to new business acquisitions around the world. The postholder is required to travel to our remote sites worldwide.

Main Duties and Responsibilities:
• Work closely with the Business Analyst Team Leader – SAP BAU to plan, schedule and monitor own work in order to meet business needs. This will include day-to-day incidents, changes and release management, configuration, project work, etc.
• Receipt of incident and problem tickets and the co-ordination of appropriate and timely responses, including dealing with requests from the 2nd line support team.
• Ensuring requests are handled according to agreed procedures, and that documentation of supported components is available and in an appropriate format for those providing 1st and 2nd line support.
• Provide detailed documentation and guidance to all users in the effective use of systems and products.
• Produce test scripts for users, 2nd line support and fellow colleagues.
• Propose, discuss and evaluate potential solutions with the SAP BAU Business Analyst Team and implement agreed modifications or workarounds as directed.
• Perform testing of any new software releases that are performance by the SAP BAU Business Analyst Team.
• Configuration of core SAP ERP system.
• Writing of specification documents for technical and non-technical projects.
• Perform a project management, business analyst and/or internal consultant role on various projects identified by the business.
• Maintain a high degree of customer service for all support queries and adhere to all service management principles set out i.e. SLA’s, KPI’s and ITIL.
• Assist in maintaining the IT knowledge base through clear and accurate documentation of systems and related business procedures.
• Identify and work towards service improvements.
• Train users in any new improvements to software systems.

Denmark or Katowice(Poland)

Jeśli brakuje, że Twój profil pasuje do lokalizacji i umiejętności, prześlij nam swoje CV i listę motywacyjną, przycisk APLIKUJ.

Prosimy o załączenie klauzuli:

Wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych w naszej ofercie w celu pozyskania danych przez pracowników Headcount Solutions Polska Sp. z oo, Al. Jerozolimskie 56c, 00-803 Warszawa, Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Tekst jednolity: Dz.U. 2016 poz. 926 z późn. Zm.).

Please send your CV to us by using the link below

  • Sonia Kalwarczyk
Sonia Kalwarczyk

About Sonia Kalwarczyk

Data Privacy

Polski POLITYKA PRYWATNOŚCI Administratorem danych osobowych jest Headcount Solutions Polska Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie. Mogą się Państwo z nami skontaktować pod adresem: G43 Office Centre, ul. Grzybowska 43, 00-855 Warszawa, nr telefonu: 22 390 52 94, e-mail: headcount@headcount.pl, a także firma/klient dla której prowadzony jest proces rekrutacyjny, która spełni obowiązek informacyjny z chwilą otrzymania Państwa dokumentów. Dane przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 litera a) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/279 z dnia 27 kwietnia 2016 r., (RODO), w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać cofnięta w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych. Administrator nie udostępnia danych ani nie przekazuje danych do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do zrealizowania celu, a także - przypadku wyrażenia na to zgody - w celu ewentualnych rekrutacji przyszłych, maksymalnie przez okres 10 lat. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. W przypadku wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych osobowych, każda osoba może zwrócić się do administratorów o udzielenie informacji. Niezależnie od powyższego, każdemu przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji wskazanego celu.
DANE OSOBOWE Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy (w moim CV oraz innych dokumentach składających się na ofertę pracy, jeśli takie przedstawiłem/am, np. w liście motywacyjnym) przez Headcount Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie oraz przez klientów rekrutera, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji, przez okres niezbędny do zrealizowania procesu rekrutacji. Wiem, że mogę cofnąć zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych. Posiadam dane kontaktowe administratora, za pomocą których mogę cofnąć moją zgodę. Wyrażam zgodę/Nie wyrażam zgody na przetwarzanie moich danych osobowych przez Headcount Solutions Sp. z o.o. w Warszawie zawartych w mojej ofercie pracy zawartych w mojej ofercie pracy (w moim CV oraz innych dokumentach składających się na ofertę pracy, jeśli takie przedstawiłem/am, np. w liście motywacyjnym) dla celów rekrutacji przyszłych prowadzonych przez rekrutera, przez okres 10 lat od daty uzyskania moich danych. Wiem, że mogę cofnąć zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych. Posiadam dane kontaktowe administratora, za pomocą których mogę cofnąć moją zgodę.
POZWOLENIE 1. Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych przeze mnie w formularzu kontaktowym w celu udzielenia odpowiedzi na moje pytanie lub wiadomość. 2. Wyrażam zgodę na umieszczenie danych osobowych podanych przeze mnie w formularzu kontaktowym w bazie danych administratora w celu przesyłania mi informacji handlowych i marketingowych.  
English PRIVACY POLICY Headcount Solutions Polska Sp. z o. o. with its seat in Warsaw, as well as the company/client for whom the recruitment process is conducted (who will realize its informational obligation after receiving your CV), are the controllers of your personal data. You can contact us at: G43 Office Centre, ul. Grzybowska 43, 00-855 Warsaw, Tel. No.: 22 390 52 94, e-mail: headcount@headcount.pl. Personal data shall be processed based on art. 6 section 1 letter a) of the Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation), for the purpose of recruitment process. Consent for processing of personal data can be withdrawn at any time. Such withdrawal does not affect lawfulness of its prior processing. Controller does not reveal or transfer personal data to a third country/ an international organization. Data shall be kept for a period necessary to realize the purpose, as well as – in case of granting consent for it - for the purpose of potential future recruitment, maximum for 10 years. A person, whose personal data is processed, has the right to request from the controller access to and rectification or erasure of personal data or restriction of processing concerning the data subject, and the right to data portability. In case of any doubts related to processing of personal data, a person can apply to controller for relevant information. Independent of the above, everybody has the right to lodge a complaint with a supervisory authority. Data shall not be subject of automated decision-making, including profiling. Providing personal data is voluntary , but necessary to realize of the given purpose.
PERSONAL DATA I consent to the processing of my personal data contained in my job offer (in my CV and other documents making up the job offer, if I have presented one, eg in a cover letter) by Headcount Solutions Sp. z o.o. with headquarters in Warsaw and recruiter clients, for the needs necessary to carry out the recruitment process, for the period necessary to complete the recruitment process. I know that I can withdraw my consent to the processing of my personal data at any time, however, the withdrawal of consent does not affect the legality of the prior processing of data. I have administrator's contact details, with the help of which I can withdraw my consent. I agree / I do not consent to the processing of my personal data by Headcount Solutions Sp. z o.o. in Warsaw included in my job offer included in my job offer (in my CV and other documents making up the job offer, if I have presented one, eg in a cover letter) for recruitment purposes carried out by the recruiter, for a period of 10 years from the date of obtaining my data. I know that I can withdraw my consent to the processing of my personal data at any time, however, the withdrawal of consent does not affect the legality of the prior processing of data. I have administrator's contact details, with the help of which I can withdraw my consent.
PERMISSION 1. I hereby grant my consent for processing data given by myself in the contact form, for the purpose of ad dressing my question/message. 2. I hereby grant my consent for placing data given in the contact form in the controller’s database for the purpose of sending me commercial and marketing information.